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mai 2008

Les lecteurs réguliers de mon blog l’auront compris : la créativité m’intéresse beaucoup. On peut se demander pourquoi j’ y accorde autant d’importance. La réponse est assez simple : la créativité est un processus très complexe, difficile à maîtriser, mais qui a du coup une valeur énorme pour une entreprise, ou même un pays.

De tous les éléments qui font la force d’une entreprise ou d’un pays, je pense que la créativité est celui qui est le meilleur avantage concurrentiel. Il est le plus difficilement imitable. Les compétences techniques, la technologie, l’organisation du travail… sont des éléments importants également, mais qui peuvent être facilement copiés.

La créativité, elle, demande un grand nombre de qualités incopiables :

  • Une large culture (personnelle ou d’entreprise): plus on possède d’éléments au delà de notre métier, plus on va être capable de travailler par associations d’idées.
  • Une société multiculturelle: c’est un point essentiel car plus des gens de cultures différentes travaillent ensemble, plus il va y avoir de points de vues différents ou de méthodes de réflexion et de travail différentes. Il est important que des gens pensant différemment les un des autres travaillent ensemble car le fait de ne pas aborder les problèmes par le même angle favorise la pensée latérale, chère à Edward de Bono. Edward de Bono est sans doute le plus célèbre chercheur en créativité. Je reviendrai sur la pensée latérale dans un prochain post car c’est une méthode réellement intéressante.
  • Des managers maîtrisant les méthodes de créativité: Ces méthodes sont utiles pour mener des réunions, mais également pour travailler sur l’organisation du travail pour le rendre plus créatif.
  • Une organisation de l’entreprise propice à la créativité: Si les techniques 2.0 ont beaucoup apporté aux entreprises dans ce domaine, elles ne sont pas nombreuses à avoir été capables ou motivées à les adopter. Sur ces problématique, je vous laisse aller consulter le blog de Bertrand Duperrin qui est sans doute l’une des références francophones dans ce domaine.
  • Un pays ou une entreprise favorisant la créativité: Les pays ou les entreprises qui favorisent la créativité, professionnelle ou culturelle ont un fort avantage sur leurs concurrents. La créativité est fortement basée sur la motivation. Elle doit être reconnue à sa juste valeur et l’échec ne doit pas être trop pénalisant.
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Lieux possibles est une manifestation (toute nouvelle, il me semble) qui va avoir lieu ce week-end à Bordeaux. Créée par l’association « Bruit de frigo », ce rassemblement sera très éclectique : arts urbains, développement durable, urbanisme, musique, cinéma, arts modernes.

Le but est d’utiliser la ville comme un immense terrain de jeu pour créer des choses un peu nouvelles dans les arts et le développement durable.

Ça commence demain soir (le 31 Mai) et ça se termine le 4 Juin.

Vous pouvez cliquer ici pour consulter le programme complet en PDF.

Lieux possibles

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JR, le photographe dont j’avais déjà parlé dans cet article, expose jusqu’au 31 Août à Londres (Tate Modern).
Pour l’occasion, il a mis en ligne deux vidéos. La première présente l’exposition et la seconde est relative à l’un des affichages qu’il a réalisé sur 6 façades de la ville.

Vraiment superbe encore une fois!

Vous pouvez consulter sa page Dailymotion.

Via Wooster

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Quelques petites techniques, très terre-à-terre, mais qui fonctionnent plutôt bien pour trouver des idées innovantes de création d’entreprise.

Se projeter dans le futur

Il faut essayer d’isoler une tendance à long terme qui semble inéluctable. Il faut ensuite essayer de s’imaginer tout ce que cette tendance va changer pour en déduire de possibles opportunités de business. L’empathie est essentielle pour se mettre à la place d’un consommateur du futur.

On peut prendre l’exemple des GPS dans les voitures. On peut facilement imaginer que d’ici quelques années tous les véhicules seront équipés en série d’un GPS. Cette géo-localisation possible de tous les véhicules va à coup sûr ouvrir un grand nombre d’opportunités. On peut imaginer des systèmes de covoiturage en temps réel, des services de rencontre pour les gens coincés dans les embouteillages…

Défricher les positionnements inexploités

Il y a un très grand nombre de secteur d’activités dans lesquels il est possible de trouver des positionnements inexploités. Le positionnement est la place que le service ou le produit va occuper dans l’esprit du consommateur.

Si l’on prend le secteur de la domotique par exemple. Les technologies existent, ne sont pas excessivement chères et pourtant il n’y a aucune entreprise qui a réussi à s’imposer au grand public. C’est bien le signe qu’il y a encore de la place pour un nouveau venu dans l’esprit des consommateurs.

Se mettre dans la peau d’un consommateur au quotidien

Comme le succès d’un produit vient des consommateurs, se mettre à la place de ceux-ci peut-être très efficace pour trouver de nouvelles idées business. A chaque fois que l’on tombe, en tant que consommateur, sur un besoin que l’on arrive pas à combler, il faut essayer d’imaginer ce qui aurait pu répondre à notre besoin. On peut trouver ainsi un grand nombre de nouveaux produits ou services à lancer si on arrive à faire automatiquement cette démarche intellectuelle à chaque fois que l’un de nos besoins n’est pas comblé.

Prenons le cas des services de secours, qui ne s’est jamais étonné qu’en ville il faille parfois plus de 10 minutes pour qu’ils interviennent? Pourquoi ne pas imaginer une entreprise qui adapte des deux-roues avec le nécessaire de premier secours pour en équiper les pompiers afin qu’ils puissent arriver plus vite sur les lieux d’un accident en cas d’embouteillages.

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Have a point of vue. Focus on the customer. Deliver value.

Le magazine Fortune a demandé à 25 personnalité américaines quel était le meilleur conseil qu’on leur avait donné. C’est très instructif et je vous laisse aller consulter l’article ici.

Pour Alan Mulally, CEO de Ford, le meilleur conseil qu’on ait pu lui donner est donc de se concentrer sur le consommateur. Si ce conseil peut paraître évident, qui le respecte réellement au quotidien? Qui parle des 4C plutôt que des 4P? Quelles entreprises l’ont correctement intégré dans leurs processus?

Il est intéressant de voir à quel point tous les professionnels du marketing qui ont beaucoup d’expérience insistent sur le « consumer focus » (comme Michel de Guilhermier par exemple).

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Mental, de Eels, tiré de l’album Beautiful Freaks

free music


Et comme la semaine dernière j’ai été absent et que je n’ai rien posté, un deuxième titre de l’album Souljacker, Souljacker Part 1:

free music


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Après une première vidéo de buzz de Nike + Kobe, voilà le second épisode :

Cette fois, Kobe s’associe aux membres de Jackass pour une petite vidéo dans la plus pure tradition Jackass qui devrait faire parler d’elle. Comme pour la première, Nike en revient aux fondamentaux puisque le buzz est lancé tel quel, sans aucune campagne de promotion.

Seul regret à mon goût : le trucage à la fin de la vidéo est un peu gros (ou alors c’est tellement gros que c’est vrai).

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La créativité est le plus souvent réduite à la créativité artistique. En effet, les innovation et les nouveautés les plus visibles sont le plus souvent artistiques. Et on peut même trouver sur le site de Harvard Business Publishing un article qui pose la question suivante : est-ce que les futurs managers ne devraient pas être recrutés dans les Master in Fine Arts (MFA) plutôt que dans les Master in Business Administration (MBA)?

Même si cette question est de la pure provocation, ils mettent en avant quatre points intéressants:

  • Les élèves de MFA sont capables non seulement d’écouter la critique, mais aussi de la rendre constructive.
  • Les élèves des filières artistiques sont doués pour comprendre les motivations des gens.
  • Ils développent également l’art de captiver et impliquer leur audience.
  • Ils savent se concentrer sur les idées qui vont réellement répondre à un objectif et n’hésitent pas à abandonner les autres.

Au delà de ces avantages des disciplines artistiques pour devenir plus créatifs, il est important de bien intégrer le fait que la créativité doit être perçue au delà de l’art.

Cela permet principalement de désacraliser la créativité. C’est essentiel car c’est souvent ce qui bloque les gens quand on parle de créativité. Ce n’est pas parce que l’on a aucune compétence artistique que l’on est pas créatif.

La créativité n’est pas non plus innée. La créativité ce sont des façon de réfléchir qui peuvent s’acquérir et être favorisées. Si certaines personnes paraissent très créatives, c’est qu’elles utilisent (naturellement ou pas) des manières de penser qui favorisent la créativité.

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