Commentaires sur : Gérer une trop forte attente de la part des fans

Par : Adapter la plateforme de marque pour les médias sociaux | Interact!on - Medias sociaux, stratégie de marque et créativité

Mon, 08 Feb 2010 15:34:16 +0000

[...] mise en avant des personnes Dans beaucoup de secteurs, mettre fortement en avant les équipes de la marque peut être très bénéfique. C’est une décision qui doit être présente dans la plateforme [...]

Par : Jean Dubearnes

Jean Dubearnes — Mon, 08 Feb 2010 10:46:12 +0000

Oui, tout à fait, c'est super positif d'avoir à gérer ce genre de choses. C'est un problème de riche
Par contre, il faut quand même le gérer convenablement, puisque plus l'attente est forte, plus le risque de déception est fort également.

Par : R4i

R4i — Sun, 07 Feb 2010 20:40:48 +0000

Merci pour ces précisions.

Par : Les tweets qui mentionnent Gérer une trop forte attente de la part des fans | Interact!on - Medias sociaux, stratégie de marque et créativité -- Topsy.com

Thu, 04 Feb 2010 23:55:14 +0000

[...] Ce billet était mentionné sur Twitter par JeanDubearnes et 01crea.com, 01crea.com. 01crea.com a dit: Gérer une trop forte attente de la part des fans: On rencontre souvent des marques qui cherche… http://bit.ly/c4OOng #SEO #Referencement [...]

Par : Untitled

Untitled — Thu, 04 Feb 2010 13:12:51 +0000

Certes cela entraine des coûts et des contraintes pour la marque qui doit gérer l'affluence de demandes.

En revanche, ne perdons pas de vue tous les avantages que cela apporte à la marque :

- fidélisation des clients plus importante,

- écoute des clients,

- force de proposition et idées de nouveaux développements.

Quant à ce dernier point, n'est-il pas couteux en recherche marketing ?

Le rapport de force s'équilibre donc – à mon avis – largement.