Commentaires sur : Ben & Jerry’s arrête l’emailing pour passer exclusivement aux médias sociaux

Par : Nicolas - dév

Nicolas - dév — Fri, 10 Sep 2010 15:48:42 +0000

Je suis également d'accord avec Loli sur le fait d'utiliser les réseaux sociaux en complément.

Les réseaux sociaux sont essentiellement là pour véhiculer une image de l'entreprise et amener de nouveaux prospects vers elle.

Par : Jean Dubearnes

Jean Dubearnes — Wed, 21 Jul 2010 17:49:33 +0000

@Loli: Je pense que ça dépend beaucoup des marques. Mais c'est vrai que c'est la première fois qu'une marque se concentre exclusivement sur les médias sociaux. On verra quel sera le résultat.

Par : Loli

Loli — Wed, 21 Jul 2010 14:20:18 +0000

Effectivement plutot interessant. L'emailling est pourtant un outil de web marketing efficace. Les réseaux sociaux devraient etre pris en compte comme complément, et non pas comme priorité absolue….

Par : Jean Dubearnes

Jean Dubearnes — Mon, 19 Jul 2010 10:25:39 +0000

@Koast: Tout à fait, le point le plus important c'est que toutes les marques n'ont pas les moyens, ni l'attrait de Ben & Jerry's, cette décision doit être prise en connaissance de cause.

Par : koast

koast — Sun, 18 Jul 2010 22:46:16 +0000

En effet intéressent mais même les plus grand font des erreurs ! Donc à prendre avec des pincettes et ne pas se fier uniquement à cette information, pour certains se serait du suicide ^^

cordialement.

Par : Jean Dubearnes

Jean Dubearnes — Fri, 16 Jul 2010 11:21:48 +0000

@Badr, c'est clair que c'est bizarre qu'ils ne modèrent pas du tout leur page… On peut dire qu'il faut laisser la parole aux gens etc…, mais là le résultat, c'est que le dialogue est quasi impossible…

Par : Jean Dubearnes

Jean Dubearnes — Fri, 16 Jul 2010 11:20:20 +0000

@Sylvain Oui, pareil, que ce soit en termes de mesure du ROI, de complémentarité au niveau des objectifs à atteindre… je trouve que les deux peuvent très bien marcher ensemble et qu'arrêter l'emailing est assez surprenant.

C'est pour ça que je pense que la principale raison à cette décision est à chercher du côté financier…

Par : Badr

Badr — Fri, 16 Jul 2010 11:18:06 +0000

C'est exactement ce que j'ai remarqué. Autant le nombre de "Fans" est important, autant l'interaction avec ces derniers est minime, et la modération est presque inexistante !

Par : Sylvain - Akostic.co

Sylvain - Akostic.co — Fri, 16 Jul 2010 09:42:15 +0000

Hello ! Info tout aussi intéressante que surprenante Je n'ai pas étudier leur présence au niveau international mais sur le plan local (Fr) et il y a un beau travail de fait avec le trio : blog, FB et Twitter. De là à supprimer la newsletter… j'aurais imaginer une certaine complémentarité..