La crise de la quarantaine des agences

There are lots of tough questions companies must confront in dealing with a consumer who’s more engaged, more informed and more concerned with social issues than ever before. Among those questions: What does the company stand for? What does it believe? How does it make its products and treat its employees? Is it being straight with us in its ads? All of these points are part of the larger conversation people are now having about brands.
One of the new roles for ad agencies may be to help clients figure out how to have these expanded, deeper conversations with the public and come out looking good.
Warren Berger

Warren Berger, en expliquant ce qui a visiblement motivé Alex Bogusky à quitter Crispin Porter + Bogusky, soulève un élément intéressant sur l’avenir des agences. Les médias sociaux ont sans doute été un déclencheur: les agences doivent réinventer leur rôle et aller plus loin qu’être le porte-voix des annonceurs.

Les agences doivent participer à la conception de produits plus adaptés aux motivations des consommateurs, elles doivent lancer des initiatives communautaires, aider leurs clients à revoir leurs règles de fonctionnement… Les agences doivent devenir des médiateurs au sein de la conversation entre les annonceurs et leurs clients.

Ce sont des idées qui restent encore à préciser et à mettre en forme, mais elles vont à mon avis dans le sens des différentes opinions que j’ai réuni dans un article assez complet sur l’avenir des agences: les agences vont devoir changer.

20 juillet 2010
Brève - Culture Par Jean Dubearnes Mots clés: agences

0

J'aime!
« Article précédent
La peur de la coquille vide

Article suivant »
Les deux axes de la création de valeur sur les médias sociaux

Traduction (approximative, comme d'habitude):
“Il y a de nombreuses questions auxquelles les entreprises doivent se confronter maintenant qu'elles ont affaire à un consommateur qui est plus engagé, plus informé et qui se sent plus concerné par les questions sociales qu'il ne l'a jamais été.
Parmi ces questions: A quoi sert l'entreprise? Quelle est son credo? Comment est-ce qu'elle fabrique ses produits et comment traite-t-elle ses employés? Est-ce qu'elle est honnête lorsqu'elle s'adresse à nous?
Toutes ces questions font partie d'une conversation de fond à propos des marques, plus large, qui anime les consommateurs. L'un des nouveaux rôles des agences sera sans doute d'aider leurs clients à trouver comment ils pourraient favoriser ces conversations de fond avec le public, et comment ils pourraient s'en sortir grandis.”

Commentaires

Pas de commentaire pour cet article

Ecrire un commentaire

Pour rendre la conversation plus agréable, je vous remercie de ne pas utiliser un nom promotionnel pour commenter. Tout commentaire ne respectant pas cette règle sera supprimé.

Nom *

E-mail *

Web site

Commentaire

Etre averti par email des nouvelles réponses