Commentaires sur : Twitter, un outil de service avant tout http://www.blog-interaction.fr/breves/twitter-un-outil-de-service-avant-tout/ Sun, 01 Jan 2012 19:25:51 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Par : Tripollar Pose http://www.blog-interaction.fr/breves/twitter-un-outil-de-service-avant-tout/comment-page-1/#comment-2672 Tripollar Pose Fri, 08 Apr 2011 10:30:00 +0000 http://www.blog-interaction.fr/?p=1539#comment-2672 merci pour cette unique articloe vraiment du bon travail. merci pour cette unique articloe vraiment du bon travail.

]]> Par : Jean Dubearnes http://www.blog-interaction.fr/breves/twitter-un-outil-de-service-avant-tout/comment-page-1/#comment-1822 Jean Dubearnes Sat, 16 Jan 2010 16:50:06 +0000 http://www.blog-interaction.fr/?p=1539#comment-1822 C'est clair que l'utilisation de Twitter est complexe en France, car il ne réunit pas encore un nombre suffisant d'utilisateurs pour recruter de nouveaux clients de façon significative. Mais pour des opérations de fidélisation, ou pour faire du service client, comme le fait KLM, c'est un outil vraiment utile. Et comme tu le dis, c'est sans doute l'outil de veille qui a le meilleur rapport prix/simplicité/efficacité! C'est clair que l'utilisation de Twitter est complexe en France, car il ne réunit pas encore un nombre suffisant d'utilisateurs pour recruter de nouveaux clients de façon significative. Mais pour des opérations de fidélisation, ou pour faire du service client, comme le fait KLM, c'est un outil vraiment utile.

Et comme tu le dis, c'est sans doute l'outil de veille qui a le meilleur rapport prix/simplicité/efficacité!

]]> Par : Elsa http://www.blog-interaction.fr/breves/twitter-un-outil-de-service-avant-tout/comment-page-1/#comment-1821 Elsa Sat, 16 Jan 2010 16:06:35 +0000 http://www.blog-interaction.fr/?p=1539#comment-1821 Je reviens des USA et je dois dire que l'utilisation qui est faite pour réunir des clients (Dell, Ford) est incroyable... Dans les pub TV on voit des liens vers les comptes Twitter des marques. En France, c'est encore délicat de l'utiliser car peu de français inscrit et encore moins qui l'utilisent correctement. Mais pour faire de la veille d'une marque, c'est excellent ! A voir avec search twitter ! Je reviens des USA et je dois dire que l'utilisation qui est faite pour réunir des clients (Dell, Ford) est incroyable… Dans les pub TV on voit des liens vers les comptes Twitter des marques. En France, c'est encore délicat de l'utiliser car peu de français inscrit et encore moins qui l'utilisent correctement. Mais pour faire de la veille d'une marque, c'est excellent ! A voir avec search twitter !

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