Jeux concours : attention au choix des prix offerts

L’efficacité des jeux-concours n’est plus à démontrer : que ce soit pour favoriser l’acte d’achat ou pour se construire une base emails, la formule fonctionne bien.

Mais je pense que le choix des prix offerts doit être fait avec soin.

A mon avis, il faut absolument éviter d’offrir ce que l’on vend. La raison est très simple : si un consommateur était intéressé par un produit et qu’il a la possibilité de le gagner, il va forcément retarder son achat en se disant « ça ne sert à rien de l’acheter maintenant s’il est possible que je le gagne ». Pendant ce temps, il aura le temps d’aller faire le tour de la concurrence. Et quand le concours sera fini, s’il gagne il n’achètera pas le produit puisqu’il le possédera déjà et s’il perd, il sera frustré et il sera compliqué de l’approcher à ce moment là.

Je suis plutôt favorable au cadeau qui est complémentaire de ce que l’on vend. Par exemple, si on vend des appareils photos, pourquoi ne pas offrir un voyage en annonçant : achetez l’appareil photo, nous vous faisons gagner le voyage pour le tester. Au mieux, le consommateur va acheter l’appareil photo en espérant gagner le voyage et que cet appareil lui serve pendant ce voyage (oui, quand on participe à un jeu concours, on y croit, sinon on ne prendrait pas la peine de s’inscrire). Au pire, il attendra la fin du concours pour faire son achat. Mais s’il gagne, il achètera à coup sûr l’appareil et s’il perd il ne l’achètera peut-être pas, mais au moins on n’aura pas perdu une vente quasi-conclue.