bouche à oreille
Est-ce que tu passerais le message à ton meilleur pote?
Lire l'article - 15 décembre 2009 - 5 commentaires - marketing
La crise a fait des ravages, personne ne peut le nier. Par contre je n’aurais jamais imaginé qu’elle aurait pu avoir un tel impact sur la créativité publicitaire. C’est un peu comme si les entreprises s’étaient tellement focalisées sur le ROI qu’elles ont privilégié les investissement directement mesurables (l’achat d’espace) aux investissements pour lesquels il [...]
Un élément clé pour comprendre le buzz : l’attention
Lire l'article - 8 juillet 2009 - 4 commentaires - marketing
Les éléments nécessaires au lancement d’un buzz efficace sont extrêmement complexes. On a tendance à dire qu’il faut prendre appui sur les influenceurs. C’est vrai que c’est un bon début : en plus de l’audience importante, ce qui qualifie l’influenceur est sa légitimité. Il est reconnu pour être compétent dans son domaines. Mais réussir à [...]
Quand Moleskine réinvente l’histoire
Lire l'article - 11 avril 2009 - 3 commentaires - marque
Le terme de « rumeur » fait un peu peur et est souvent considéré comme négatif. Mais une rumeur peut-être très bénéfique à une marque. Le champion de la rumeur est sans doute Apple, qui a parfaitement su maîtriser le bouche à oreille pour la sortie de l’Iphone. Avant chaque Keynote de la marque à la pomme, [...]
L’effet de loupe sur Internet
Lire l'article - 2 avril 2009 - 4 commentaires - medias sociaux
Abbey Klaasen nous présente sur AdAge une information assez intéressante : les buzzs sur Internet, qu’ils soient bons ou mauvais pour la marque, n’auraient pas forcément un impact important sur les résultats de l’entreprise. Les buzzs ont toujours du mal à franchir les portes d’Internet pour se diffuser à l’extérieur (même s’il me semble que [...]
Quelle différence entre le marketing viral et le bouche à oreille?
Lire l'article - 18 février 2009 - Rédiger un commentaire - medias sociaux
Marketing viral et bouche à oreille sont deux mots qui connaissent leur heure de gloire depuis un moment. Depuis que les marques ont compris le pouvoir que pouvaient avoir les discussions entre consommateurs. Si ces discussions ont toujours eu lieu, le développement d’Internet a mis ces discussions sur le devant de la scène. Elles sont [...]
Whopper Sacrifice : choisir entre vos amis et un burger
Lire l'article - 8 janvier 2009 - 3 commentaires - medias sociaux
Après une opération Whopper Virgin assez contestée, surtout en France, Burger King rebondit parfaitement avec l’opération Whopper Sacrifice sur Facebook. Ils ont parfaitement saisi le côté un peu pathétique des amis Facebook, qui sont le plus souvent de vagues connaissances pour aller dans la provocation. Provocation qui reste intelligente et subtile. Le principe est simple [...]
Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile
Lire l'article - 4 novembre 2008 - 5 commentaires - Culture
Une fois n’est pas coutume, je vais parler du dernier buzz à la mode : Mickaël Vendetta. Je remercie d’ailleurs Yohan de m’avoir fait découvrir ce charmant personnage il y a de ça plusieurs mois. Depuis il a fait du chemin et a même été repris dans les médias traditionnels, preuve de grand succès pour [...]
Google Earth, surf et marketing
Lire l'article - 24 octobre 2008 - 2 commentaires - Culture
Le Google Earth Challenge : une très belle opération menée par Surfing Magazine, Nike6.0 et Google Earth. Le principe est très simple : il s’agit pour les participants d’utiliser Google Earth pour découvrir des spots de surfs encore inconnus. Les participants envoient ensuite les coordonnées du spot choisi au jury, qui va sélectionner le meilleur [...]
Piloter les échanges entre consommateurs à propos de votre marque
Lire l'article - 3 juillet 2008 - Un commentaire - marque
J’ai acheté dernièrement l’excellent « Ground swell« . Co-écrit par deux responsables du Forrester Research, ce livre fait un état de l’art sur le pilotage des échanges entre consommateurs à propos des marques. C’est ce qu’ils appellent le ground swell. Un mouvement qu’il n’est pas possible d’arrêter. Pour transformer ce défi en opportunité (le bouche à oreille [...]
Marketing interactif et difficultés économiques
Lire l'article - 27 juin 2008 - 3 commentaires - marketing
La période est économiquement difficile pour de nombreuses marques. En période de crise, celles-ci ont tendance à rogner sur les budgets qui leur semblent les moins stratégiques, et ce sont les budgets marketing et communications qui sont les premiers touchés. Au delà du fait que c’est un raisonnement très court-termiste, il est vrai que parfois [...]
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