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Faites de vos clients des gens bien
Lire l'article - 25 septembre 2009 - 5 commentaires - marque
On le sait, les clients d’une marque sont essentiels pour son image. La raison est simple : on achète pour l’usage que l’on va faire du produit/service, mais aussi pour le sentiment d’appartenance que l’on va ressentir en faisant cet achat. Les clients Von Dutch, par exemple, achetaient plus les produits de cette marque pour [...]
Logos : le « slash » est à la mode
Lire l'article - 21 juillet 2009 - 5 commentaires - marque
Plusieurs grandes marques, comme Axa ou Air France ont retravaillé leur logo dernièrement, avec un élément commun : « le slash » ou « l’antislash ». C’est un élément que l’on retrouve de plus en plus dans des logos. Sa symbolique est assez basique. Il a un lien fort avec l’alternative, ce qui n’est pas très heureux sur le [...]
Le tableau de bord des médias sociaux
Lire l'article - 26 juin 2009 - 7 commentaires - medias sociaux
Article disponible en pdf Suite à ma critique du « Social Networking Media ROI Calculator », et comme je préfère être constructif, voici ma méthode pour mettre en place la mesure du ROI des actions sur les médias sociaux. Le principe est simple : la mesure des actions sur les médias sociaux dépend d’un seul facteur : [...]
Est-ce que les marques ont encore besoin d’un site web?
Lire l'article - 7 juin 2009 - Rédiger un commentaire - marque
C’est la question qui agite la blogosphère et la twittosphère ces derniers temps. Le site web semble complètement ringardisé par les nouvelles possibilités apportées par les médias sociaux. Le mouvement a été lancé par des agences, comme Modernista ou encore This is Not Art, agence marseillaise. Ces agences ont décidé de se passer totalement de [...]
Efficacité de la publicité et des médias sociaux pour l’augmentation des ventes
Lire l'article - 14 mai 2009 - 6 commentaires - medias sociaux
Je me demande si la publicité et les médias sociaux ne seraient finalement pas complémentaires pour aider les différents types de marques à augmenter leurs ventes. La publicité est très forte pour développer la notoriété, pour faire coller un produit à l’esprit du consommateur. Par contre elle pêche de plus en plus lorsqu’il faut convaincre. [...]
Enseignements sur l’usage de Twitter par une marque
Lire l'article - 4 avril 2009 - 2 commentaires - marque
En tant que fervent utilisateur de Twitter, mais aussi parce qu’en tant que consommateur, je me prends à rêver que certaines marques soient présentes sur cet outil de microblogging, je n’ai jamais douté de l’intérêt de cet outil pour une marque. Rick Klau, qui est chef de produit chez Blogger nous partage les retours de [...]
Marques : écouter ou diriger?
Lire l'article - 27 mars 2009 - 5 commentaires - marque
Suite à cet article : « Community manager ou Community leader?« , qui a suicité une discussion intéressante, je me suis posé une question : finalement, est-ce qu’il faut un leadership fort pour développer une communauté ou est-ce qu’il faut plutôt laisser la communauté se développer elle-même. Faut-il écouter ou diriger? L’exemple de Facebook est intéressant à [...]
Le logo, élément surévalué de la marque?
Lire l'article - 19 mars 2009 - 3 commentaires - marque
Quand on parle marque, on pense souvent au logo en premier. Cet élément est le plus mis en avant et les annonceurs n’hésitent pas à mettre des moyens énormes pour sa création. Que ce soient les 100 000€ payés par la sncf pour son nouveau logo (et plusieurs millions d’euros pour intégrer le logo sur [...]
Du nouveau sous le soleil du Maroc
Lire l'article - 11 mars 2009 - 13 commentaires - Culture
Un grand pas pour moi, un petit pas pour l’humanité. Changement professionnel : depuis lundi, j’ai quitté l’agence dans laquelle je travaillais ici à Casablanca pour me lancer dans une nouvelle aventure. Je me suis installé à mon compte, pour faire ce qui me passionne : du conseil en stratégie de marque sur Internet. Avec [...]
Quelle taille de gamme pour réussir?
Lire l'article - 12 février 2009 - 3 commentaires - marketing
Au départ était le Fordisme et cette célèbre phrase de Henry Ford : «Les gens peuvent choisir n’importe quelle couleur pour la Ford T, du moment que c’est noir.» Pour reprendre un article précédent, les besoins à combler étaient tellement grands qu’un produit unique par gamme était suffisant. Puis, avec des réponses de plus en [...]
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