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Mesurer l’image de la marque sur internet: l’attractivité
Lire l'article - 12 juillet 2008 - 5 commentaires - marque
Troisième et dernier volet de ma série d’articles dédiés à la mesure de l’image de marque (articles adaptés de mon mémoire de fin d’études). Une fois que l’on connait les éléments de la marque qui sont présents dans l’esprit des consommateurs et que l’on a vérifié que ces éléments leur permettent bien d’identifier la marque, [...]
Mesurer l’image de la marque sur Internet: l’identité
Lire l'article - 10 juillet 2008 - 3 commentaires - marque
Deuxième billet de la série « Mesure de l’image de marque », sur des idées tirées de mon mémoire de fin d’études. Une fois que l’on sait quels éléments les consommateur ont à l’esprit lorsqu’ils pensent à une marque, il est important de s’assurer que ces éléments sont bien ceux que l’on souhaite faire passer. Il s’agit [...]
Certaines choses sont bonnes à re-dire
Lire l'article - 9 juillet 2008 - Rédiger un commentaire - marketing
Quand on travaille sur une marque, on ne doit surtout pas se focaliser uniquement sur le marketing et la communication. Ces deux éléments ne sont que la partie visible de l’iceberg. En effet, dans l’esprit d’un consommateur, la marque se construit à chaque fois qu’il entre en contact avec celle-ci. Et cela va bien au [...]
Mesurer l’image de la marque sur Internet: les associations
Lire l'article - 8 juillet 2008 - 3 commentaires - marque
Après un premier article issu de mon mémoire de fin d’études, cet article inaugure une petite série de trois posts sur la mesure de l’image de marque. Je pense que l’on peut déterminer trois composantes de l’image de marque. La première, que je vais traiter dans cet article, sont les associations. Les associations sont tous [...]
Mon mémoire de fin d’études
Lire l'article - 3 juillet 2008 - 6 commentaires - marque
Comme promis il y a quelques temps, je mets en ligne mon mémoire de fin d’études. Le sujet que j’ai choisi est : « Mettre en place un tableau de bord pour piloter la stratégie de la marque sur Internet » Même si ce mémoire est un mémoire scolaire, j’ai essayé de le rendre le plus opérationnel [...]
Piloter les échanges entre consommateurs à propos de votre marque
Lire l'article - 3 juillet 2008 - Un commentaire - marque
J’ai acheté dernièrement l’excellent « Ground swell« . Co-écrit par deux responsables du Forrester Research, ce livre fait un état de l’art sur le pilotage des échanges entre consommateurs à propos des marques. C’est ce qu’ils appellent le ground swell. Un mouvement qu’il n’est pas possible d’arrêter. Pour transformer ce défi en opportunité (le bouche à oreille [...]
Marketing interactif et difficultés économiques
Lire l'article - 27 juin 2008 - 3 commentaires - marketing
La période est économiquement difficile pour de nombreuses marques. En période de crise, celles-ci ont tendance à rogner sur les budgets qui leur semblent les moins stratégiques, et ce sont les budgets marketing et communications qui sont les premiers touchés. Au delà du fait que c’est un raisonnement très court-termiste, il est vrai que parfois [...]
Comment suivre les tendances?
Lire l'article - 20 juin 2008 - Un commentaire - Culture
Pour piloter sa marque, il est essentiel d’être capable de suivre les tendances. Qu’est-ce qui motive les consommateurs, qu’est-ce qui les fait bouger, réagir… Cela permet d’une part de savoir où entrer en contact avec eux, mais également ce qu’on doit leur apporter pour créer la relation. La première source d’information sur les tendances, c’est [...]
Construire sa marque comme un combattant
Lire l'article - 18 juin 2008 - Rédiger un commentaire - marque
Ça sonne beaucoup moins bien qu’en anglais (« Build your brand by thinking like a fighter »), mais c’est une idée intéressante. Idée qui nous vient de Anne Mulcahy, qui a permis à la marque Xerox de passer d’un résultat négatif de -300 millions $ à un résultat positif de 1 milliard $ entre 2000 et 2007. [...]
La célébrité de la marque
Lire l'article - 11 juin 2008 - 5 commentaires - marque
Voici le premier article d’une série qui va reprendre certaines parties de mon mémoire de fin d’études que j’ai rendu cette semaine à mon école. Je diffuserai rapidement ce mémoire sur ce blog, une fois que je l’aurai un peu retouché et que j’aurai enlevé les parties un peu trop « scolaires » à mon goût. Le [...]
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