medias sociaux
Ben & Jerry’s arrête l’emailing pour passer exclusivement aux médias sociaux
Lire l'article - 15 juillet 2010 - 8 commentaires - medias sociaux
Ben & Jerry’s, célèbre marque de glaces et autres plaisirs sucrés a fait une annonce assez suprenante aux abonnés de sa newsletter: la marque arrête totalement l’emailing pour se concentrer sur sa présence sur les médias sociaux. Les abonnés venaient donc de recevoir leur dernier email de la marque. Venant d’une marque aussi importante, qui [...]
Je rejoins l’agence Big Youth
Lire l'article - 25 juin 2010 - 3 commentaires - medias sociaux
Une petite note personnelle pour annoncer une nouvelle étape: j’ai rejoint depuis Avril dernier l’équipe de Big Youth (Paris) avec pour mission de développer l’offre de l’agence en conseil en stratégie médias sociaux et community management. J’ai pu travailler régulièrement avec Big Youth en tant que prestataire externe. Mon intégration à leur équipe est venue [...]
Efficacité des médias sociaux, étude du cas Dropbox
Lire l'article - 25 mai 2010 - Un commentaire - medias sociaux
Dans une discipline qui est encore assez nouvelle comme les médias sociaux, les exemples de réussite concrets sont très importants. La présentation faite par Drew Houston, CEO de Dropbox, sur les raisons pour lesquelles seuls les médias sociaux ont fonctionné pour faire de la marque la référence dans son domaine est en ce sens particulièrement [...]
Ecouter ou observer?
Lire l'article - 19 avril 2010 - 2 commentaires - medias sociaux
Difficile de séparer l’utilisation des médias sociaux du dialogue et de l’écoute. Ce sont d’ailleurs les premières actions à conseiller à une marque qui souhaiterait tirer parti des médias sociaux pour développer sa communauté. Comme souvent expliqué sur ce blog, l’écoute permet deux choses en particulier : faire remonter des insights marketing qui vont aider [...]
Le concept créatif à l’âge des médias sociaux
Lire l'article - 10 avril 2010 - 3 commentaires - medias sociaux
A l’époque des médias de masse et de la publicité traditionnelle, le schéma créatif était assez simple. Il fallait acquérir une excellente connaissance de la cible, et trouver LA bonne idée, potentiellement déclinable sur les différents supports disponibles. Cette idée devait attirer l’attention de la cible et faire passer un message marketing dans le même [...]
Consulter les médias sociaux au travail nous rendrait plus productifs
Lire l'article - 24 février 2010 - Un commentaire - Culture
Un article très intéressant de Wired pose une question en forme de provocation : Et si la consultation des médias sociaux au travail nous rendait plus productifs? Il est de notoriété publique que les médias sociaux au travail ce n’est pas bien. Cela nous fait perdre notre concentration, empiète sur notre temps de travail, nous [...]
L’architecte et les médias sociaux
Lire l'article - 15 février 2010 - 2 commentaires - medias sociaux
Petite pensée de début de semaine… Vous connaissez peut-être l’histoire qui raconte la construction d’un ensemble de bureaux, et la façon dont l’architecte a géré celle-ci. Les concepteurs d’applications sociales de tous poils ont tout intérêt à s’en inspirer. « Une fois les bâtiments terminés, l’équipe en charge de la réalisation du parc vient voir l’architecte [...]
Quel sera l’impact des médias sociaux dans les relations marques/agences?
Lire l'article - 11 février 2010 - 11 commentaires - medias sociaux
Le sujet a été débattu à de très nombreuses reprises ces derniers temps, à la fois aux Etats-Unis et en Europe. Les médias sociaux ont apportés des changements radicaux dans les relations entre la marque et ses consommateurs. Fort logiquement, ces changement commencent à avoir un impact sur les relations entre les marques et leurs [...]
Adapter la plateforme de marque pour les médias sociaux
Lire l'article - 8 février 2010 - 3 commentaires - marque
« Branding is what they say about you, when you leave the room. » Dharmesh Shah La plateforme de marque est un document qui reprend les principales caractéristiques de la marque afin de s’assurer que celles-ci soient constamment en accord avec les actions marketing mises en place. La plateforme de marque est composée traditionnellement de quatre types [...]
Gérer une trop forte attente de la part des fans
Lire l'article - 1 février 2010 - 5 commentaires - medias sociaux
On rencontre souvent des marques qui cherchent à faire grandir leur communauté, à créer un engagement, une attente de la part de leurs fans. Mais il ne faut pas oublier que certaines marques ont à gérer le problème inverse : il n’est pas toujours facile de répondre à une attente trop forte de la part [...]
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