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Mot clé "organisation & créativité"

There is a mismatch between what science knowes and what business does

L’un des premiers articles que j’ai publié sur ce blog parlait de l’importance de la motivation intrinsèque par rapport à la motivation extrinsèque dans la créativité. Je parle beaucoup moins maintenant de créativité sur le blog, mais je continue à m’y intéresser, toujours pour les même raisons.

Je ne peux donc que vous présenter cette magnifique intervention de Dan Pink au TED. Dan Pink est un auteur, disruptif mais reconnu, qui étudie le management et le monde du travail.


N’hésitez pas à utiliser les sous-titres.

Il nous apprend qu’il est démontré scientifiquement que les récompenses sont la plupart du temps totalement inefficaces, voir parfois contre-productives. En fait, les récompenses peuvent être utiles seulement pour des tâches mécaniques, lorsque le but à atteindre et le moyen de l’atteindre sont clairement identifiés. Mais dès que l’on doit faire appel à la créativité, c’est à dire dans la grande majorité des cas, seule la motivation intrinsèque est importante.

Il définit la motivation intrinsèque par trois valeurs : l’autonomie, la maîtrise et l’intérêt que l’on trouve à la tâche. L’autonomie est la capacité à prendre en main ce que l’on fait (ce qui ne signifie pas forcément travailler seul), la maîtrise est notre compétence sur le sujet, et notre volonté de progresser. L’intérêt est de comprendre la finalité de ce que l’on fait.

Ces trois éléments sont plus complexes à mettre en place que des récompenses. Mais les exemples donnés pendant l’intervention montrent parfaitement à quel point ils sont essentiels et peuvent apporter beaucoup à une organisation.

Via Des livres pour changer de vie

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Une question qui se pose souvent en agence : quel est le processus idéal pour partir d’une problématique marketing et arriver à un concept créatif? Comment intégrer la créativité dans ces étapes?
Est-ce que l’on doit d’abord cadrer notre sujet en déterminant la cible, le positionnement à respecter, le message à faire passer… Ou est-ce qu’il vaut mieux commencer par des phases de créativité?

Il y a des avantages et des inconvénients aux deux il me semble. J’ai tendance à naturellement commencer par le cadrage marketing.

Avantages de commencer par la définition du cadre marketing:

  • Il me semble que c’est un gain de temps : on recherche directement des idées qui rentrent dans notre cadre et on ne perd pas de temps à développer des idées qui au final ne pourront pas être retenues car elles ne correspondent pas à la cible, ou aux valeurs de la marque…
  • C’est aussi un bon moyen pour synchroniser toutes les personnes qui travaillent sur le projet. Tout le monde part dans la même direction.

Inconvénients:

  • La créativité peut parfois mal s’accorder avec un cadre fort. On a tendance à se focaliser sur le cadre et non sur les idées
  • Cela peut également être très frustrant de chercher une idée un peu originale et devoir abandonner toutes les pistes car elles sortent du cadre

Et si finalement la solution était de marier les deux? En mettant en place une séance de créativité lors de la définition du cadre, on peut aboutir à un cadre original et créatif. Un positionnement, une définition de la cible, un message peuvent être très créatifs. En partant sur des bases créatives, trouver le concept créatif sera alors plus stimulant, tout en restant dans notre cadre. La présentation de celui-ci est également très importante.

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Utiliser au mieux vos comptes-rendus de réunions peut déclencher de la créativité.

Voici deux petites astuces toutes simples qui peuvent déboucher sur de belles idées:

  • Laisser les idées non retenues lors de la réunion dans le compte-rendu de la réunion. Cela permet tout d’abord de se remémorer les étapes de la réunion, et il est également possible que des idées abandonnées fassent naître de nouvelles idées chez certains (participants ou non). Attention tout de même à la présentation. Le compte-rendu de réunion devant être le plus simple possible, il vaut mieux isoler ces idées (avec une mise en forme spécifique par exemple) afin de ne pas brouiller le déroulement du compte-rendu.
  • Noter scrupuleusement tous les mots clefs qui ont été prononcés pendant la réunion et les présenter sous forme de nuage de tags (nuage de mots clés). Cette présentation permet de revoir tous les mots clés ensembles et favorise les associations d’idées. Cela fonctionne très bien pour trouver des noms de marque ou de produit par exemple.

Disclaimer : Ces deux conseils vont à l’encontre d’un enseignement que j’ai eu sur la créativité. On m’avait alors déconseillé de favoriser le fait de rebondir sur les idées des autres. Le formateur pensait qu’une fois qu’une idée avait été écarté, il fallait passer rapidement à autre chose. En effet, en rebondissant sur les idées des autres, on explore moins de possibilité totalement différentes. Pourtant dans la pratique, ces deux astuces ont souvent fonctionné avec moi. A mon avis leur grande force est de favoriser les association d’idées. Je vous laisse tester.

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