Gérer une crise online

Lire l'article - 27 avril 2009 - 7 commentaires - medias sociaux

La communication de crise est un domaine qui m’intéresse énormément, surtout parce que de plus en plus, les crises viennent d’Internet. La rapidité de diffusion de l’information sur Internet en fait le vecteur principal de nombreuses crises. Et même si les blogueurs ne sont pas des journalistes (…), ils sont autant de témoins qui peuvent [...]

Pourquoi impliquer des experts dans votre communauté?

Lire l'article - 14 avril 2009 - Un commentaire - medias sociaux

Sylvain, consultant et blogueur sur Akostic, m’a fait le plaisir de m’inviter sur son blog le temps d’un article. Vous retrouverez donc mon article sur l’importance des experts dans les communautés de marque à cette adresse. A part ça, je suis en France pour 10 jours. Le temps de voir la famille et les amis, [...]

Compte rendu de la conférence Webmarketing et Web 2.0 à l’ENSIAS

Lire l'article - 9 avril 2009 - 6 commentaires - medias sociaux

Voici les supports utilisés lors de l’intervention que nous avons faite hier soir à l’ENSIAS (école d’ingénieurs en informatique à Rabat) avec Julien Guyard de Netgroup.ma. Nous remercions encore les élèves organisateurs de la conférence pour leur accueil. L’intervention s’est très bien passée avec un public intéressé et interactif. Julien a présenté le webmarketing, en [...]

Conférence webmarketing et web 2.0 à Rabat le 8 Avril

Lire l'article - 1 avril 2009 - 2 commentaires - medias sociaux

Avis à mes lecteurs marocains : j’interviens mercredi prochain à 17h à l’ENSIAS lors d’une conférence ayant pour thème le webmarketing et le web 2.0. L’ENSIAS est une école d’ingénieurs en informatique de Rabat, mais l’entrée à la conférence est ouverte à tous et des entrepreneurs marocains seront présents à côté des élèves. Voici le [...]

Le boom du développement personnel

Lire l'article - 10 septembre 2008 - Un commentaire - Culture

Le développement personnel, en particulier dans les milieux du marketing, du web, se développe fortement, en partie grâce aux outils offerts par Internet. Qu’est-ce que le développement personnel? Ce sont toutes les actions que l’on peut mettre en place pour progresser que ce soit dans un cadre professionnel ou non. On peut définir quatre domaines [...]

Les enjeux de l’interactivité sur les publicités

Lire l'article - 29 août 2008 - 3 commentaires - marketing

Facebook a annoncé ces derniers jours le lancement en test de ses nouvelles offres d’emplacements publicitaires. La grande nouveauté de ces nouveaux procédés viendra de l’interactivité qui existera entre ceux-ci et les consommateurs.

En effet, les utilisateurs de Facebook pourront commenter une pub, devenir fan de la marque ou encore envoyer des cadeaux liés à la publicité à ses amis.

Si on voit facilement l’intérêt pour Facebook, ces nouvelles propositions représentent un réel challenge pour les marques.

marketing 2.0 et feedbacks 2.0

Lire l'article - 13 mai 2008 - Un commentaire - medias sociaux

Je crois que je deviens un blogueur influent (non, je rigole) : Cédric, qui bosse pour Feedback2.0 m’a demandé si je pouvais parler de la nouvelle plateforme de dialogue entre Cofidis et ses clients qu’ils ont mis en place. Si je ne suis pas un client Cofidis et que la plateforme ne m’apporte rien personnellement, [...]

Nike + : une communauté qui marche

Lire l'article - 1 mai 2008 - Rédiger un commentaire - medias sociaux

Si on entend souvent parler de communautés en ligne lancées par des marques, il n’est pas toujours facile d’obtenir des données factuelles sur les résultats de celles-ci. Le blog Go Big Always nous apporte la réponse en ce qui concerne la communauté créée autour de Nike +. Nike+ est un produit offert par Nike en [...]

Marques : créer un réseau social spécifique?

Lire l'article - 23 avril 2008 - Rédiger un commentaire - marque

Une marque qui souhaite entrer en relation avec ses clients sous la forme d’un réseau social doit faire face à un dilemme : doit-elle créer son propre réseau social ou doit-elle utiliser un réseau social existant? On a tendance à penser que c’est le potentiel d’utilisateurs du réseau social qui doit déterminer la décision. En [...]

Des idées de services 2.0 à lancer en France

Lire l'article - 10 avril 2008 - Un commentaire - medias sociaux

Go2Web20 est un excellent site qui regroupe tous les services Web 2.0 que l’on peut trouver aux US (ainsi que les plus importants hors-US). Le site est bien fait, avec un bon moteur de recherche et une visualisation de la liste des services agréables. Et ce site est une mine d’or pour les entrepreneurs qui [...]